이용약관
제1조 (목적)
본 약관은 주식회사 레드테이블(이하 “회사”)이 판매하는 여행상품 판매 및 기타 여행 관련 서비스의 제공과 관련하여, 회사와 이용자간에 서비스의 이용조건 및 절차, 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및
기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 본 약관은 온라인 웹사이트, 모바일 웹사이트, 모바일 애플리케이션을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 준용됩니다.
제2조 (정의)
1. “서비스”란, 구현되는 단말기(PC, 스마트폰 등 각종 유무선장치 포함)를 통하여 회원이 사이트를 통해 여행상품을 검색, 확인하고, 매장의 이용과 관련한 정보를 제공 받을 수 있고, 여행상품을
구매할 수 있도록 하는 제반 서비스를 의미합니다.
2. “사이트”란, 회사가 회원이 컴퓨터, 휴대용 단말기 등 정보통신설비를 이용하여 서비스를 이용하기 위하여 제공하는 가상의 영업장으로 “www.redtable.global”을 말합니다.
3. “여행상품”이란, 회사가 자체적으로 기획하여 판매하는 것으로서 다수의 국내 매장에서 판매하는 음식, 음료 등을 적절한 주제, 기준, 유형 등에 따라 분류, 조합하여 이용자에게 판매하는 상품을
말합니다.
4. “매장”이란, 회사가 판매하는 여행상품에 포함된 음식, 음료 등을 판매하는 음식점을 의미합니다.
5. “이용자”란, 사이트를 이용하는 회원 및 비회원을 의미합니다.
6. “회원”이란, 회사와 본 이용약관에 따라 서비스 이용계약을 체결하고, 사이트에 회원으로 등록한 자로서, 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 이용자를 의미합니다.
7. “비회원”이란, 회원등록을 하지 아니하고 사이트를 이용하는 이용자를 의미합니다.
8. “게시물”이란, 회원이 서비스를 이용함에 있어 사이트 상에 게시한 부호, 문자, 음성 형태의 글, 사진 동영상 및 각종 파일과 링크 등을 의미합니다.
제3조 (약관의 명시와 개정)
1. 회사는 본 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함함), 전화번호, 팩스번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호,
개인정보관리책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 사이트의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 본 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
2. 회사는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률(이하 “전자상거래법”), 약관의 규제에 관한 법률(이하 “약관규제법”), 전자문서 및 전자거래 기본법(이하 “전자문서법”), 정보통신망 이용촉진
및 정보보호 등에 관한 법률(이하 “정보통신망법”), 소비자보호법 등 관련법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 본 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 사이트의 초기화면에 그 적용일로부터 7일 이전부터 적용일 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게
약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 회사는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
4. 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 권리가 있으며, 변경된 약관에 동의하지 않을 경우에는 서비스의 이용을 중단하고 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 다만, 이용자가 회사가 제3항의 방법 등으로 별도
고지한 약관 개정 공지 기간 내에 회사에 개정 약관에 동의하지 않는다는 명시적인 의사표시를 하지 않는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
5. 본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 전자상거래법, 약관규제법 등 기타 관련법령 또는 상관례에 따릅니다.
제4조 (서비스의 제공 및 변경)
1. 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
1) 여행상품의 판매 및 여행계약의 체결
2) 주변 식당 추천 등 여행정보 제공
3) 여행정보의 외국어 번역 서비스
4) 기타 여행관련 정보 제공 서비스
2. 회사는 서비스 제공과 관련한 회사 정책의 변경 등 기타 상당한 이유가 있는 경우 등 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 서비스의 전부 또는 일부를 변경 또는 중단할 수 있습니다.
3. 서비스의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경 또는 서비스의 중단이 있는 경우에는 변경 또는 중단될 서비스의 내용 및 사유와 일자 등은 그 변경 또는 중단 전에 사이트 또는 서비스 내 공지사항
화면 등 회원이 충분히 인지할 수 있는 방법으로 사전에 공지합니다.
제5조 (서비스 이용시간 및 중단)
1. 서비스의 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 사정이 발생하지 않는 한, 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만, 정기점검 등의 필요로 회사가 정한 날이나 시간은 제외됩니다. 정기점검
시간은 서비스 제공화면에 공지한 바에 따릅니다.
2. 회사는 서비스의 원활한 수행을 위하여 필요한 기간을 정하여 사전에 공지하고 서비스를 중지할 수 있습니다. 다만, 불가피하게 긴급한 조치를 필요로 하는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
제6조 (이용계약의 성립)
1. 이용계약은 회원이 되고자 하는 자(이하 본 조에서 “가입신청자”)가 본 약관의 내용에 동의를 하고, 회사가 사이트에서 제공하는 가입 양식에 따라 회원정보를 기입하여 회원가입신청을 하고, 회사가
이러한 신청에 대하여 승인함으로써 체결됩니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승인을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
1) 가입신청자가 본 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우. 다만, 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 회사의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 함.
2) 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
3) 회사가 실명확인 절차를 실시하여 가입신청자가 신청한 성명이 실명과 불일치함이 확인된 경우
4) 가입신청자가 실명확인 절차에 응하지 않는 경우
5) 신청내용에 허위의 정보를 기재하거나, 기재누락, 오기가 있는 경우
6) 이미 가입된 회원과 ID, 전화번호 또는 전자우편주소가 동일한 경우
7) 부정한 용도 또는 영리를 추구할 목적으로 서비스를 이용하고자 하는 경우
8) 14세 미만 아동이 법정대리인의 동의 없이 신청하는 경우
9) 기타 본 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용신청임이 확인된 경우 및 회사가 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우
3. 제1항에 따른 회원가입신청에 있어 회사는 가입신청자에게 전문기관을 통한 실명확인 및 본인인증을 요청할 수 있습니다.
4. 회사는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.
5. 제2항 또는 제4항에 따라 회사가 회원가입신청의 승낙을 하지 아니하거나 유보하는 경우, 회사는 이를 가입신청자에게 즉시 알립니다.
6. 회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 상당한 기간 이내에 회사에 대하여 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 하며, 회원이 이를 지연한 경우 그로 인한 책임은 회원이
부담합니다.
제7조 (이용제한)
1. 회사는 다음 각 호에 해당하는 사유가 발생하는 경우 해당 회원의 서비스 이용을 중단시키거나, 경고, 일시정지, 영구이용정지 등으로 서비스 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다.
1) 회원이 회사의 서비스 운영을 고의 및 과실로 방해하는 경우
2) 서비스의 대금결제, 기타 서비스 이용과 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 이행하지 않는 경우
3) 회원이 계속해서 1년 이상 로그인하지 않아 개인정보의 보호 및 운영의 효율성을 위해 이용제한이 필요한 경우
4) 기타 회사가 회원의 이용정지를 진행할 합리적인 사유가 있는 경우
2. 회사는 회원이 주민등록법, 개인정보보호법 등을 위반하여 다른 사람의 명의도용 및 결제도용, 전화번호 도용, 저작권법 및 컴퓨터프로그램보호법 등을 위반하여 불법프로그램의 제공 및 운영방해,
정보통신망법 등을 위반하여 불법통신 및 해킹, 악성프로그램의 배포, 접속권한 초과행위 등을 하여 관련 법령을 위반한 경우에는 즉시 영구이용정지를 하고, 이로 인한 회사의 손해에 대한 배상을 청구할 수
있습니다.
3. 본 조에 따라 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지하는 경우에는 회사는 제14조에 따라 통지합니다.
4. 회원은 본 조에 따른 이용제한 등에 대해 회사가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 회사는 이의신청일로부터 1개월 이내에 이의신청의 정당성 여부를 판단하여야 하며, 이 때 이의가
정당하다고 회사가 인정하는 경우 회사는 즉시 서비스의 이용을 재개합니다. 회사가 필요하다고 판단하는 경우 이의신청 판단 기간은 합리적인 기간 동안 연장될 수 있습니다.
5. 회원이 본 조에 따라 서비스의 이용을 제한 받는 경우 서비스 이용을 통해 획득한 혜택 등도 모두 이용중단 또는 소멸되며, 회사는 이에 대해 별도로 보상하지 않습니다.
제8조 (이용계약의 종료)
1. 회원은 언제든지 회사에 해지의사를 통지함으로써 이용계약을 해지할 수 있습니다. 회사는 회원의 해지요청에 대하여 특별한 사정이 없는 한 이를 즉시 처리합니다. 다만, 회원이 이용계약을 해지하는 경우
회사가 회원이 작성한 게시물을 삭제할 의무를 부담하지는 않습니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 사유가 있는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다. 이 경우 회사가 회원에게 전자우편, 전화, 팩스 기타의 방법을 통하여 해지사유를 밝혀 해지의사를 통지함으로써
이용계약은 종료됩니다. 다만, 회사는 해당 회원에게 해지사유에 대한 의견진술의 기회를 부여할 수 있습니다.
1) 제6조 제2항 각 호에서 정하고 있는 이용계약의 승낙거부사유가 있음이 확인된 경우
2) 회원이 회사나 다른 회원 기타 타인의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 권리, 이익을 침해하는 행위를 한 경우
3) 기타 회원이 본 약관 및 회사의 공지된 정책에 위배되는 행위를 하거나 본 약관에서 정한 해지사유가 발생한 경우
제9조 (여행상품의 주문/구매신청)
1. 회원은 회사가 정하는 규정에 따라 아래의 절차로 여행상품을 주문합니다.
1) 여행상품의 검색 및 선택
2) 여행상품에 대한 약관, 안내서 등의 제공
3) 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소 등 개인정보의 입력
4) 이 약관 및 여행상품에 대한 개별 약관에 동의하고 위 제3호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예, 마우스 클릭)
5) 여행상품의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 회사의 확인에 대한 동의
6) 결제방법의 선택
7) 여행상품의 구매내용 확인
2. 여행상품의 주문이 완료되면, 회사는 회원이 주문한 여행상품의 상세 내역을 전자우편 또는 사이트의 회원계정에서 확인할 수 있는 방법으로 회원에게 발송합니다.
3. 회원은 여행상품의 주문 시 회사와 사이에 별도의 여행계약을 체결하여야 합니다.
4. 주문한 여행상품의 상세 내역의 발송 작업은 회사가 쉬는 날 및 처리 과정의 상황에 따라 변경될 수 있으며, 이러한 경우에는 사전에 공지된 내용을 따릅니다.
5. 결제와 관련하여 회원이 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생한 책임과 불이익은 전적으로 회원이 부담하여야 합니다.
제10조 (결제수단)
1. 회원은 회사에서 주문한 상품에 대한 대금지급을 다음 각 호의 하나의 방법으로 할 수 있습니다.
1) 신용카드 결제
2) 외화입금(Paypal / Alipay 등)
3) 기타 회사가 인정한 방법으로서 사이트에 적용된 결제방법
2. 회원이 주문대금의 결제와 관련하여 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생한 책임과 불이익은 전적으로 회원이 부담합니다.
제11조 (게시물의 저작권 및 배타적 이용허락)
1. 회원이 직접 작성 및 등록한 평가점수, 리뷰, 답글, 사진 등의 게시물의 저작권은 이를 작성한 회원 본인에게 있으며, 해당 게시물이 타인의 저작권을 침해하는 경우 그에 대한 책임은 회원 본인이
부담합니다.
2. 회사는 회원이 게시하거나 등록하는 게시물의 내용이 다음 각 호에 해당한다고 판단되는 경우 해당 게시물을 사전통지 없이 삭제 또는 임시조치(블라인드 처리 등)할 수 있습니다.
1) 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 명예를 손상시키는 내용인 경우
2) 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용일 경우
3) 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 경우
4) 회사의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
5) 회원이 사이트와 게시판에 음란물을 게재하거나 음란사이트를 링크하는 경우
6) 회사로부터 사전 승인 받지 아니한 상업광고(비교광고를 포함함), 판촉 내용을 게시하는 경우
7) 해당 상품과 관련 없는 내용인 경우
8) 정당한 사유 없이 회사 또는 매장의 영업을 방해하는 내용을 기재하는 경우
9) 자신의 업소를 홍보할 목적으로 허위 또는 과장된 게시물을 게재하는 경우
10) 의미 없는 문자 및 부호에 해당하는 경우
11) 제3자 등으로부터 권리침해신고가 접수된 경우
12) 관계법령에 위반된다고 판단되는 경우
3. 회원은 회사에게 자신이 작성한 게시물을 독점적으로 이용할 수 있는 권리를 부여합니다. 이에 따라 회사는 회원이 작성한 게시물을 검색노출, 판촉, 홍보 기타의 자료로 무상으로 영구적으로 이용할 수
있으며, 필요한 범위 내에서 게시물의 일부를 수정, 복제 및 편집할 수 있습니다.
4. 회원은 회사에게 언제든지 자신이 작성한 게시물에 대해 삭제, 검색결과 제외, 비공개를 요구할 수 있으며, 마케팅, 판촉, 홍보 및 기타 자료에 사용하지 않을 것을 요청할 수
있습니다.
제12조 (저작권 등의 귀속)
1. 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 및 기타 지적 재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 이용자는 사이트에 게재된 정보 중 회사에 저작권 및 기타 지적 재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 및 기타 방법에 의하여 영리 또는 비영리 목적으로
이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
제13조 (개인정보보호)
1. 회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 정보통신망법 및 개인정보보호법 등 관계 법령에서 정하는 바를 준수합니다.
2. 회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위한 개인정보취급방침을 수립하여 서비스 초기화면에 게시합니다. 다만, 개인정보취급방침의 구체적 내용은 연결화면을 통하여 볼 수 있습니다.
3. 회사는 관련법령 및 개인정보취급방침에 따라 회원의 개인정보를 최대한 보호하기 위하여 노력합니다.
4. 회사의 공식 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 회사의 개인정보취급방침이 적용되지 않습니다. 링크된 사이트 및 주문 상품이나 서비스를 제공하는 제3자의 개인정보 취급과 관련하여는 해당 사이트 및
해당 제3자의 개인정보취급방침을 확인할 책임이 회원에게 있으며, 회사는 이에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
제14조 (회원에 대한 통지)
1. 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 가입신청 시 회사에 제출한 전자우편 주소나 휴대전화번호 등으로 할 수 있습니다.
2. 회사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우, 1주일 이상 사이트에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.
제15조 (회사의 의무)
1. 회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하거나 공공질서, 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다합니다.
2. 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 회원의 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 하며 개인정보취급방침을 공시하고 준수합니다.
3. 회사는 서비스 이용과 관련하여 발생하는 회원의 불만 및 피해구제요청을 적절하게 처리할 수 있도록 필요한 인력 및 시스템을 구비하며, 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이
정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다. 회원이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 전자우편 등을 통하여 회원에게 처리과정 및 결과를 전달합니다.
4. 회사는 회원으로부터의 거래지시가 있음에도 불구하고 천재지변, 회사의 귀책사유가 없는 정전, 화재, 통신장애 기타의 불가항력의 사유로 처리 불가능하거나 지연된 경우에는 회원에 대하여 이로 인한
책임을 지지 아니합니다.
제16조 (회원의 의무)
1. 회원은 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.
1) 상품의 구매 신청 또는 내용 변경 시 허위 내용을 기재하는 행위
2) 서비스의 정상적인 운영 및 회사의 영업을 방해하는 행위
3) 본 약관을 위반하여 매장 및 제3자에게 손해를 끼치는 행위
4) 개인정보의 등록 또는 변경 시 허위 내용을 등록하거나 타인의 정보를 도용하는 등 부정한 방법을 사용한 행위
5) 회사가 게시한 정보를 변경하는 행위
6) 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
7) 제3자의 지적 재산권 등 권리를 침해하는 행위
8) 제3자의 명예를 손상하거나 업무를 방해하는 행위
9) 서비스를 방해하거나 사이트를 불법적으로 침해하는 행위
10) 사실관계를 왜곡하는 정보를 제공하는 행위
11) 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
12) 회사의 동의 없이 영리를 목적으로 서비스를 사용하는 행위
13) 매장 정보, 에디터 평, 사진, 리뷰 등 서비스에 게시된 게시물을 회사의 동의 없이 변형하거나 영리 또는 비영리 용도로 사용하는 행위
14) 기타 본 약관 및 관련 법령을 위반하는 행위
2. 회원은 관련법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안
됩니다.
제17조 (회사의 책임제한)
1. 회사는 천재지변, 디도스(DDOS), IDC장애, 기간통신사업자의 회선 장애 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 회원이 서비스를 통한 상품의 주문과 관련하여 매장에서 발생한 문제로 인해 회원에게 발생한 손해에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 매장 또는 회원이 서비스와 관련하여 임의로 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
5. 회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임이 면제됩니다.
6. 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제18조 (분쟁조정)
1. 회사는 회원으로부터 소정의 절차에 의해 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 적절한 절차를 거쳐 처리합니다. 다만, 처리 시 일정 기간이 소요될 경우 회원에게 그 사유와 처리 일정을
즉시 통보 합니다.
2. 회원은 회사의 분쟁처리결과에 대하여 이의가 있을 경우 소비자기본법에 따른 한국소비자원의 소비자분쟁조정위원회, 전자문서법에 의하여 설치된 전자거래분쟁조정위원회에 전자거래서비스의 이용과 관련한
분쟁조정을 신청할 수 있습니다.
제19조 (손해배상)
회사와 이용자는 본 약관을 위반함으로써 발생한 모든 책임을 각자가 부담하며 이로 인하여 상대방에게 손해를 입힌 경우에는 이를 배상하여야 합니다.
제20조 (준거법 및 재판관할)
1. 본 약관과 관련된 사항에 대하여는 대한민국 법을 준거법으로 합니다.
2. 회사와 회원간 발생한 분쟁은 대한민국 서울에서 대한상사중재원의 국제중재규칙에 따라 한국어를 사용하는 중재로 해결합니다. 중재인이 내린 판정은 최종적인 것으로 관련당사자 쌍방을 구속합니다.
제21조 (기타)
본 약관에 명시되지 않은 사항은 전자상거래법 기타 관련 법령의 규정 및 회사의 여행약관 등에 의합니다.
제22조 (회사의 연락처)
1. 상호: ㈜레드테이블
2. 대표자: 도해용
3. 주소: 서울시 종로구 청계천로 85, 서울관광플라자 9층 904호
4. 전화번호: 02-6694-7955
5. 이메일: contact@redtable.kr
부 칙
제1조 (시행일)
본 약관은 2017.1.1 부터 시행한다.
